# Измерение прогресса: Интегрированная система поддержки (ИСП)

Одним из главных выводов, сделанных в ходе реализации проекта в первых пилотных странах, стало то, что для того, чтобы сформировать подлинную ответственность за процесс диалога, нельзя с самого начала предопределять его результаты. Для наших партнеров оказалось невозможным разработать руководящую логическую схему в начале процесса диалога. 

Тем не менее, для отслеживания процесса диалога - как для ведущего диалога, так и для донора, оказывающего ему поддержку, - все равно была необходима система результатов и мониторинга. Интегрированная структура поддержки является ответом на эту потребность, поскольку она дает точный снимок процесса диалога, а также его различных результатов и итогов.

**Виды информации, предоставляемой ИСП**

{% tabs %}
{% tab title="Вопросы, вызывающие озабоченность" %}
Проблемные вопросы и способы их решения в рамках действующей политики, что предполагает составление карты политического и нормативного ландшафта, **выявление основных спорных моментов и отслеживание решений**, предлагаемых в ходе процесса.
{% endtab %}

{% tab title="Основные заинтересованные стороны" %}
**Ключевые заинтересованные стороны находятся в центре внимания ИСП**, поскольку так называемая "политическая воля" - это вопрос агентства, который необходимо проанализировать и дезагрегировать, чтобы понять различные уровни влияния и воздействия на реформу политики, а также их интересы и стимулы к изменениям и после согласования Дорожной карты реформы, , когда дело доходит до реализации того, что было коллективно согласовано.
{% endtab %}

{% tab title="Типы показателей" %}
Три типа показателей, которые должны быть коллективно согласованы заинтересованными сторонами в конце каждого из трех этапов: **показатели политики** (полученные в результате совместной оценки рассматриваемой политики), **показатели процесса** (отражающие степень вовлеченности субъектов, участвующих в этапе достижения консенсуса) и, наконец, **показатели партнерства** (которые должны иллюстрировать новые совместные инициативы и динамику сотрудничества, возникшие в процессе диалога).
{% endtab %}
{% endtabs %}

Таким образом, различные колонки ИСП позволяют ведущему диалога отслеживать различные фазы процесса и эволюцию отношения и позиций заинтересованных сторон, тем самым указывая на общие черты, потенциальные обязательства или возможности для заключения соглашений между вовлеченными сторонами. 

Другими словами, ИСП - это не просто инструмент отчетности, который могут предоставить доноры, а важнейший инструмент, когда речь идет о выявлении потенциальных тупиков и противоречивых видений, а также реальных окон возможностей, что помогает донорам и агентствам-исполнителям разрабатывать и координировать программы и меры помощи таким образом, чтобы обеспечить их согласованность с процессами реформ под местным руководством.

|                              | **политика**                 | **процесс**                              | **партнерство**                    |
| ---------------------------- | ---------------------------- | ---------------------------------------- | ---------------------------------- |
| **темы**                     | политика, законы и программы | точки конфликта и возможные синергии     | возможности партнерства            |
| **заинтересованные стороны** | влияние и разоблачение       | Спорные моменты и потенциальная синергия | потребности и пробелы в потенциале |
| **индикаторы**               | индикаторы политики          | индикаторы процесса                      | показатели партнерства             |