4. Mise en place et suivi des indicateurs

Type d'outil: Développement des capacités, Instauration de la confiance et Coopération et mise en réseau.

Objectif

Fournir aux parties prenantes un moyen de mesurer les progrès accomplis dans la réalisation de leurs objectifs communs.

Raison d'être

Les indicateurs font généralement partie de ce que l'on appelle les cadres de mesure des performances, un élément essentiel de la gestion axée sur les résultats. L'intérêt croissant pour la mesure dans l'élaboration des politiques répond à la nécessité de fonder la prise de décision sur des preuves réelles de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas. À cet égard, les cadres de mesure des résultats permettent de prendre des décisions éclairées et fournissent les informations nécessaires pour entreprendre des actions dans une direction ou une autre. Cet éclairage est généralement le résultat d'un processus complexe de collecte, de collationnement, d'analyse et d'interprétation des données qui détermine l'efficacité et l'efficience de ces actions par rapport aux résultats attendus.

Les indicateurs sont donc essentiels pour une approche de dialogue qui cherche à fonder ses délibérations sur des preuves fiables. Il existe trois grands types d'indicateurs, chacun étant lié aux orientations d'INSPIRED :

Les indicateurs de politiques publiques sont ceux qui se réfèrent aux objectifs de la politique en jeu. Ils relèvent généralement de la responsabilité des décideurs politiques, qui sont censés les inclure dans leurs plans et stratégies et utiliser le système statistique de l'État pour en assurer le suivi. Cependant, ce n'est pas toujours le cas et les politiques sont souvent promues sans un cadre de mesure approprié. Au lieu de considérer cela comme un défaut du processus politique, le processus de dialogue INSPIRED invite ses parties prenantes à le saisir comme une opportunité, car elles peuvent combler ce vide en proposant un ensemble de base d'indicateurs politiques et faire pression sur les décideurs politiques en les confrontant aux preuves qui en résultent.

Les indicateurs de processus mesurent la mesure dans laquelle les caractéristiques clés du processus de dialogue sont respectées, tant par le facilitateur du dialogue que par les participants eux-mêmes. L'inclusion et la participation peuvent être évaluées de différentes manières, mais leur mesure doit être effectuée de manière rapide et flexible, sans détourner l'attention des participants du cœur de leur travail commun. À cette fin, EPD a développé un outil de suivi numérique qui permet à l'Hôte du dialogue de suivre ces deux dimensions clés.

Les indicateurs de partenariat permettent à l'Hôte/facilitateur du dialogue d'évaluer les liens entre les différentes parties prenantes et le type de coopération qui s'instaure entre elles. Ces indicateurs suivent généralement une combinaison de méthodes qualitatives et quantitatives et peuvent être traduits en un graphique de réseau qui mettra alors en évidence le degré de centralité des différentes parties prenantes, la fréquence de leurs interactions.

Résultats

• Amélioration de la base factuelle du processus de dialogue.

• Les parties prenantes sont responsabilisées grâce à une meilleure compréhension des techniques de mesure et de suivi.

• Compréhension partagée de ce qui compte - et devrait donc être compté - à travers une discussion technique.

• Cadre de mesure accepté collectivement pour évaluer les progrès de la politique en question (particulièrement pertinent pour la Phase de Suivi et Convergence).