17. Coaching

Tipo de ferramenta: Construçao de confiança.

Finalidade

Fornecer apoio personalizado às partes interessadas que são fundamentais para o sucesso da reforma das políticas públicas, enquanto estas passam pela sua própria reforma organizacional.

Raciocínio

O coaching é um método para ajudar uma pessoa ou organização a evoluir na direção que está disposta a tomar, tornando-a consciente do seu próprio potencial e permitindo-lhe tomar o tipo de decisões que, de outra forma, não se atreveria a tomar por si só. Difere da formação e de outras formas de apoio, na medida em que, oferece uma abordagem mais individualizada que requer um maior investimento por pessoa/organização alvo, tanto em termos de dinheiro e tempo, como em termos de capital político (uma vez que ser aconselhado por uma organização internacional pode aumentar consideravelmente a reputação ou o prestígio do "aconselhado").

Os programas de coaching devem complementar os cursos de formação e outras formas de capacitação e devem ser utilizados estrategicamente, pois podem criar desequilíbrios e possíveis rivalidades entre as partes envolvidas no processo. Por outro lado, podem dar frutos a longo prazo, para além da organização que recebe o coaching, já que a transformação desta última pode ter fortes implicações na forma como os diferentes atores políticos operam e se relacionam uns com os outros. Na maioria dos casos, o coach pode ser um membro de outra instituição ou organização local, embora também possam ser previstos esquemas de coaching internacional.

Resultados

• As organizações que são fundamentais para o processo de diálogo são apoiadas ao longo do seu próprio processo de transformação.

• As deficiências na cadeia de implementação de políticas são identificadas e reforçadas.

• As organizações evoluem para objetivos políticos acordados coletivamente e adaptam-se aos constrangimentos específicos, identificados durante o processo de diálogo.